Comprendere i tipi di molestie sul posto di lavoro e come gestirli

Contenuto:

In questo articolo

• Tipi di molestie sul posto di lavoro?
• Come gestire le molestie sul posto di lavoro?
• Legge e altre opzioni in India

Le molestie sul posto di lavoro sono più comuni di quanto pensiamo. Spesso accade che le vittime non siano sicure di ciò che costituisce molestie sul posto di lavoro e cosa fare quando vengono molestate. Molti casi non vengono denunciati e continua ad essere un problema che può rovinare i posti di lavoro e trasformare le aziende in ambienti tossici e improduttivi.

Tipi di molestie sul posto di lavoro?

Esistono numerosi tipi di molestie sul posto di lavoro e così tante interpretazioni che persino i professionisti delle risorse umane più diligenti possono perdere i segnali. Una comprensione approfondita delle molestie ti consentirà di affrontarla o di aiutare una vittima con la sua situazione. Qui ci sono undici delle forme più comuni di molestie sul posto di lavoro:

1. Molestie discriminatorie

Qualsiasi molestia illegale sul luogo di lavoro è discriminatoria. Ma a differenza di altri modi, come le molestie fisiche o verbali, la definizione di molestie discriminatorie si basa sull'intenzione piuttosto che sul modo in cui viene condotta. Le molestie discriminatorie si verificano quando il bullo raccoglie una vittima perché appartiene a una classe protetta. Alcune delle forme riconoscibili includono:

un. Molestie razziali: le vittime subiscono molestie razziali a causa della loro razza, discendenza, colore della pelle, paese di origine o cittadinanza. Le molestie razziali si presentano spesso sotto forma di insulti razziali, insulti razziali, battute razziali, disgusto, commenti offensivi, ecc.

b. Molestie di genere: si tratta di un comportamento discriminatorio nei confronti di una persona in base al sesso. Un tipico esempio sono gli stereotipi di genere negativi su come le donne e gli uomini dovrebbero comportarsi in base al loro genere. Alcuni esempi includono:

• Infermiere di sesso maschile molestate per essere in quello che è generalmente considerato un lavoro da donna
• Un banchiere femmina è intrappolato sotto il soffitto di vetro e viene schernito per non essere il "materiale leader".
• Un collega maschio mostra contenuti (video, fumetti, poster) che sono degradanti per le donne

c. Molestie religiose: le molestie religiose sono spesso collegate a molestie razziali, ma sono più specifiche sulle convinzioni religiose di una vittima. Può verificarsi sotto forma di:

• Intolleranza verso feste religiose, tradizioni, dogane ecc
• Battute religiose offensive
• Pressione per convertire in un'altra religione

d. Molestie basate sulla disabilità: è il tipo di molestia affrontato da persone disabili che subiscono il bullismo sotto forma di prese in giro, rifiuto di accogliere ragionevolmente, commenti condiscendenti o isolamento. È principalmente diretto verso persone che:

• Soffre di disabilità
• Conosco qualcuno che è disabilitato
• Utilizzare i servizi di invalidità

2. Molestie personali

Questo è un atto di molestie sul posto di lavoro che non si basa su alcuna classe protetta a cui appartiene la vittima (come religione, razza e genere). Invece, è il bullismo di base che non è illegale ma può comunque causare danni. Include qualsiasi comportamento che crei un ambiente di lavoro offensivo o intimidatorio per la vittima.

Alcuni esempi di molestie personali:

• Commenti inappropriati
• Umiliazione personale
• Battute offensive
• Osservazioni critiche
• Tattiche di intimidazione
• Comportamenti ostracizzanti

3. Molestie fisiche

Le molestie fisiche vengono anche definite violenza sul posto di lavoro e comportano minacce o attacchi fisici. Quando vanno agli estremi, possono anche essere considerati come un assalto. Gesti fisici come spingere con un intento giocoso possono spesso sfumare le linee tra ciò che è appropriato o meno. Pertanto spetta alla persona che riceve la decisione decidere se il comportamento è appropriato o minaccioso.

Esempi:

• Aprire minacce di intenti a danneggiare
• Attacchi fisici come spintoni, colpi, calci ecc
• Comportamenti minacciosi, come tremare i pugni con rabbia
• Distruggere la proprietà della vittima per intimidire

4. Molestie di potere

La caratteristica principale delle molestie di potere è che c'è una disparità di potere tra il molestatore e il molestato. Il molestatore che è più in alto nella gerarchia dell'ufficio fa arrabbiare la vittima esercitando il proprio potere. In molti casi, ciò accade tra supervisori e subordinati. Le molestie possono assumere molte forme, come molestie personali, atti di violenza o più spesso molestie psicologiche.

Esempio:

• Harasser pone eccessive richieste alla vittima che è impossibile incontrare
• Harasser richiede compiti avvilenti molto al di sotto della capacità del dipendente
• Harasser si intromette nella vita personale del dipendente

5. Molestie psicologiche

Questa forma di molestia influisce negativamente sul benessere mentale di una persona. Le vittime di molestie psicologiche hanno spesso sentimenti di essere messi giù o sminuiti a livello professionale o personale o entrambi. Il loro danno psicologico prolifera e influenza la vita lavorativa, la vita sociale e la salute fisica.

Esempi di molestie psicologiche sul posto di lavoro:

• Negare la presenza della vittima o isolarli
• Sminuire le vittime o banalizzare i loro pensieri
• Discreditare la vittima o diffondere voci su di loro
• Sfidare o opporsi a tutto ciò che dice la vittima

6. Cyberbullismo

È comune sul posto di lavoro moderno utilizzare le app basate su Internet per trarne vantaggio e attrarre le nuove generazioni di dipendenti. Le app di messaggistica istantanea sono spesso utilizzate per la loro velocità, comodità e interfaccia utente-amico. Ci sono molti aspetti negativi di questa tecnologia che possono essere usati dai bulli per scegliere la loro vittima. Le molestie online e il cyberbullismo sono ormai una seria preoccupazione per i datori di lavoro.

Queste sono alcune delle cose che i bulli possono molestare la loro vittima insieme a molte altre cose:

• Condividi contenuti umilianti relativi alla vittima tramite chat di massa o email di massa
• Diffondere informazioni false o pettegolezzi sulla vittima sui social media
• Invio diretto di messaggi o e-mail molesti alla vittima

7. Molestie di rappresaglia

Le molestie di rappresaglia si verificano in modi sottili e sono spesso trascurate da molti. Succede quando una persona molesta qualcuno per vendicarsi per aver già presentato un reclamo e per impedire loro di lamentarsi di nuovo.

Questo è ciò che assomiglia a molestie di rappresaglia:

• La persona A presenta un reclamo sulla persona B
• La persona B scopre la denuncia e chi la presenta
• La persona B molesta la persona A per vendetta e per scoraggiarli dal fare ulteriori accuse
• La persona B sta ora attaccando la persona A in rappresaglia

8. Molestie sessuali

Le molestie sessuali sono molestie sessuali e includono comportamenti sessuali indesiderati, progressi o comportamenti. Sebbene altre forme di molestia richiedano tempo per insediarsi o aumentare la gravità, l'impatto delle molestie sessuali è immediato. Le molestie sessuali sono uno dei tipi di discriminazione illegale sul posto di lavoro e vengono affrontate rapidamente.

Esempi di molestie sessuali:

• Condivisione di contenuti pornografici espliciti
• Pubblicazione di poster sessuali
• Fare commenti o battute sessuali
• Contatto sessuale inappropriato
• Gesti sessuali inappropriati
• Invasione dello spazio personale di una persona in modo sessuale

9. Quid Pro Quo Molestie sessuali

Quando tradotto, Quid pro quo significa "questo per quello" è una specie di molestia sessuale basata sullo scambio. Alla vittima vengono offerti benefici sul lavoro se accettano di prendere parte a qualche forma di condotta sessuale. Nella maggior parte dei casi, è un manager che è il molestatore. Essendo un dipendente di livello senior, avrebbero qualcosa di valore che offrono per un favore sessuale. Può anche avvenire sotto forma di ricatto.

Negli scambi di favori sessuali o romantici, una vittima può:

• Ottieni un'offerta di lavoro
• Ottenere una promozione
• Ricevi un'escursione
• Ricevi opportunità
• Evita la retrocessione
• Evitare la risoluzione

10. Molestie di terzi

Le molestie da parte di terzi sono una sorta di molestie sul posto di lavoro in cui l'autore del reato è una "terza parte" - qualcuno esterno all'azienda. A differenza dei soliti casi in cui il molestatore è un collega, un dirigente o un supervisore, la terza parte è un fornitore, un venditore, un cliente o un cliente della società. Le vittime sono spesso dipendenti più giovani che si trovano in posizioni di "status basso" come cassieri, agenti di vendita e così via. La loro mancanza di esperienza e posizione in azienda e spesso la loro riluttanza a parlare come se fossero spaventati di perdere il lavoro li rende obiettivi facili. Poiché le molestie da parte di terzi vanno fuori dalla narrativa convenzionale, passano inosservate e sono spesso travolte dal tappeto. Indipendentemente dall'importanza della terza parte, è responsabilità del datore di lavoro agire immediatamente.

11. Molestie verbali

Le molestie verbali sono abbastanza comuni e si verificano tra i dipendenti di solito. Può essere il risultato di differenze di personalità che finiscono in conflitti che si sono intensificati dal rollio casuale a qualcosa di serio. A differenza di molte delle molestie discriminatorie, l'abuso verbale tra le persone non è illegale. Di solito si manifesta come qualcuno che è spesso spiacevole e maleducato. Per questo motivo, le molestie verbali possono spesso essere dannose e demoralizzanti sul luogo di lavoro in quanto le persone si rifiutano di cooperare con la persona abusante. Alcuni dei comportamenti ovvi di molestie verbali includono maledire, urlare, minacciare, insultare una vittima in privato o in pubblico. Quando le molestie verbali sono rivolte a una persona che appartiene a una classe protetta, possono essere illegali.

Come gestire le molestie sul posto di lavoro?

La maggior parte delle molestie sul posto di lavoro non viene mai ufficialmente segnalata in quanto le vittime sono spesso inconsapevoli di come procedere. Se hai la sensazione di essere molestato al lavoro, ecco come gestire la situazione:

1. Usa le risorse

Il primo passo è passare attraverso il manuale dei dipendenti della tua azienda. La tua azienda avrebbe un responsabile delle risorse umane incaricato di trattare i reclami interni. Parla loro dei tuoi diritti legali, indipendentemente dal fatto che tu decida di presentare un reclamo oppure no.

2. Segnalalo

Una volta che hai parlato con il tuo supervisore, il personale delle risorse umane o il consulente in merito al problema e sei completamente informato sulle politiche e sulle procedure, segnala le molestie. File il rapporto per iscritto o, se il problema è sollevato in una riunione, seguirlo con un riassunto per iscritto. Conservare una copia del reclamo e qualsiasi risposta ricevuta dal proprio datore di lavoro.

3. Scrivi le cose giù

I dettagli sono importanti, qualsiasi molestia che si prova deve essere annotata nel modo più dettagliato possibile. Includi dettagli come data, ora, luoghi e potenziali testimoni. Inoltre, annota la catena di eventi che riguardano le molestie. Dal momento che questo record è importante, memorizzarlo in un luogo sicuro, preferibilmente a casa dove è possibile accedervi nonostante le conseguenze. Non conservarlo nelle casseforti o nei computer dell'ufficio.

4. Band insieme ad altre possibili vittime

Se non sei l'unica persona che viene molestata, invita i tuoi colleghi a scrivere le loro esperienze e segnalare i loro incidenti. Se gli altri non sono disposti a scrivere nonostante siano molestati, menziona nella relazione che ci sono altri che sono stati molestati.

5. Proteggi i tuoi record

Quando il tuo molestatore è un supervisore, è possibile che si difendano attaccando le tue prestazioni lavorative. Copia delle tue esibizioni, comprese eventuali valutazioni delle prestazioni, promemoria o lettere che documentano la qualità del tuo lavoro. Se non li hai, prova a raccogliere tramite mezzi legittimi. Se la politica aziendale lo consente, rivedere il file del personale e fare copie di esso. Conservare tutto al sicuro a casa insieme al resto dei documenti.

6. Ottieni testimoni

Se è possibile farlo in modo sicuro, fai testimoni per corroborare la tua storia. Sarai sicuramente in grado di trovare alleati che sono stati molestati dalla stessa persona e sono disposti a sostenere il tuo caso.

7. Raccogliere informazioni

Avere un elenco di tutte le persone e le situazioni importanti che devono essere esaminate nella denuncia iniziale. Ciò rende più facile per gli inquirenti che hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.

8. Non lasciarlo deragliare

Anche se è difficile, cerca di non essere sviato dagli incidenti. Continua a fare un buon lavoro e mantenere una registrazione meticolosa di tutto.

9. Cercare il sostegno di amici e familiari

Parla con amici e familiari che ti sostengono del tuo abuso e di come lo stai affrontando. Parlare con gli altri può darti il ​​supporto necessario e anche alcuni buoni suggerimenti.

Legge e altre opzioni in India

Quando si tratta di molestie sul luogo di lavoro, le leggi indiane applicabili in queste circostanze sono le seguenti:

• Condotte scorrette che rientrano negli ordini permanenti
• Se atti specifici non sono inclusi come comportamento scorretto in base agli ordini permanenti, la clausola relativa all'agire sovversivo di disciplina e comportamento decente nei locali dello stabilimento.
• Pratica del lavoro sleale ai sensi della legge sulle controversie industriali del 1947
• Rilevante disposizione del codice penale indiano-1860

1. Molestie sessuali sulle donne sul posto di lavoro

Sebbene le molestie avvengano in tutte le forme, le donne affrontano più comunemente molestie sessuali sul lavoro in generale. La legge sulle molestie sessuali sulle donne sul luogo di lavoro (prevenzione, proibizionismo e redressal) del 2013 stabilisce un sistema di indagine e correzione dei reclami contro le molestie sessuali nei confronti delle donne sul posto di lavoro. Presenta inoltre misure di sicurezza contro accuse malevole o false.

2. Il movimento #MeToo

Con le molestie sessuali sulle donne nei luoghi di lavoro che sono un problema dilagante, la rappresaglia delle donne contro di essa ha preso slancio sotto forma del movimento #MeToo dell'India nell'ottobre 2018. Il movimento di massa ha dato molte donne in industrie come intrattenimento, notizie, governo e il settore privato per parlare e portare accuse di molestie sessuali contro molti uomini. L'impatto del movimento è stato visto sotto forma di dimissioni o licenziamento degli imputati dal loro lavoro, dissociazione e condanna da parte dei loro pari nei loro rispettivi settori e il caso delle celebrità; rabbia dai loro fan o pubblico contro le loro azioni.

Comprendere e riconoscere le molestie sul posto di lavoro è il primo passo per affrontare questo problema tossico. In seguito è necessario seguire le azioni necessarie per porre fine a ciò e assicurarsi che non si ripeta.